Політика конфіденційності XL LOGISTICS

Ця політика конфіденційності описує, як ми обробляємо інформацію про вас, включаючи персональні дані та файли cookie.

1. загальна інформація

Ця політика застосовується до Веб-сайту, що працює за адресою URL: xl-logistics.co.uk.
Оператором послуги та адміністратором персональних даних є: XL LOGISTICS M.MAŁEK, B.MAŁEK SPÓŁKA JAWNA, ul. Jagiellońska 85/87/4, 42-229 Częstochowa.
Адреса електронної пошти оператора: info@xl-logistics.pl
Оператор є розпорядником ваших персональних даних щодо даних, які ви добровільно надаєте на Сайті.

Сервіс використовує персональні дані для наступних цілей:

  • Запуск розсилки
  • Проведення онлайн-чату
  • Представлення профілю користувача іншим користувачам
  • Обробка запитів через форму
  • Надання запитуваних послуг
  • Представлення пропозиції або інформації

Сервіс виконує функції з отримання інформації про користувачів та їхню поведінку наступними способами:

  • За допомогою даних, добровільно внесених у форми, які вводяться в системи Оператора.
  • Зберігаючи файли cookie (так звані “куки”) на кінцевих пристроях.

2. обрані методи захисту даних, що використовуються Оператором

  • Області входу та введення особистих даних захищені на рівні передачі (SSL-сертифікат). Це гарантує, що персональні дані та дані для входу, введені на веб-сайті, шифруються на комп’ютері користувача і можуть бути прочитані тільки на цільовому сервері.
  • Персональні дані, що зберігаються в базі даних, зашифровані таким чином, що тільки Оператор, який має ключ, може їх прочитати. Це захищає дані на випадок, якщо базу даних буде викрадено з сервера.
  • Оператор періодично змінює адміністративні паролі.
  • З метою захисту даних Оператор регулярно створює резервні копії.
  • Важливим елементом захисту даних є регулярне оновлення будь-якого програмного забезпечення, що використовується Оператором для обробки персональних даних, що, зокрема, означає регулярне оновлення компонентів програмного забезпечення.

3. Хостинг

Веб-сайт розміщений (технічно підтримується) на серверах оператора: home.pl.

Хостингова компанія веде журнали на рівні сервера для забезпечення технічної надійності. Запис може бути змінений:

  • ресурси, задані ідентифікатором URL (адреси запитуваних ресурсів – сторінок, файлів),
  • час подачі запиту,
  • час відправлення відповіді,
  • ім’я клієнтської станції – ідентифікація за протоколом HTTP,
  • інформація про помилки, що виникли під час виконання HTTP-транзакцій,
  • URL-адресу сторінки, яку раніше відвідував користувач (реферальне посилання), у разі наявності посилання на Веб-сайт,
  • інформацію про браузер користувача,
  • Інформація про IP-адресу,
  • діагностична інформація, пов’язана з процесом самостійного замовлення послуг через реєстраторів на сайті,
  • інформацію, пов’язану з обробкою електронних листів, адресованих і відправлених Оператором.

4. ваші права та додаткова інформація про те, як будуть використовуватися ваші дані

  • У певних ситуаціях Адміністратор має право передавати ваші персональні дані іншим одержувачам, якщо це необхідно для виконання укладеного з вами договору або для виконання зобов’язань, покладених на Адміністратора. Це стосується таких груп аудиторії:
  • з хостинговою компанією на довірчих засадах,
  • оператори рішень для онлайн-чату,
  • компанії, що надають Адміністратору маркетингові послуги.
  • Ваші персональні дані обробляються Адміністратором не довше, ніж це необхідно для виконання відповідних дій, визначених окремими нормативними актами (наприклад, про бухгалтерський облік). Що стосується маркетингових даних, то вони не будуть оброблятися довше 3 років.
  • Ви маєте право звернутися до Адміністратора із запитом:
  • доступ до персональних даних, що стосуються вас,
  • їх виправлення,
  • видалення,
  • обмеження обробки,
  • переносимість даних.
  • Ви маєте право заперечувати проти обробки ваших персональних даних для цілей законних інтересів, переслідуваних Контролером, включаючи профілювання, при цьому право на заперечення не може бути реалізовано, якщо існують вагомі законні підстави для обробки, які переважають ваші інтереси, права і свободи, зокрема, встановлення, ствердження або захист претензій.
  • Дії Адміністратора можуть бути оскаржені до Голови Управління з питань захисту персональних даних, ul. Ставки 2, 00-193 Варшава.
  • Надання персональних даних є добровільним, але необхідним для роботи Сервісу.
  • Автоматизоване прийняття рішень, включаючи профілювання, може здійснюватися щодо вас з метою надання послуг за укладеним договором і з метою прямого маркетингу з боку Адміністратора.
  • Персональні дані не передаються третім країнам у розумінні законодавства про захист даних. Це означає, що ми не відправляємо їх за межі Європейського Союзу.

5. інформація про форми

  • Сервіс збирає інформацію, добровільно надану користувачем, включаючи персональні дані, якщо вони надані.
  • Сервіс може зберігати інформацію про параметри з’єднання (мітку часу, IP-адресу).
  • У деяких випадках сервіс може записувати інформацію, щоб допомогти зв’язати дані в формі з адресою електронної пошти користувача, який заповнює форму. У цьому випадку адреса електронної пошти користувача з’являється всередині URL-адреси сторінки, що містить форму.
  • Дані, надані у формі, обробляються з метою, що випливає з функції конкретної форми, наприклад, для обробки запиту на обслуговування або ділового контакту, реєстрації послуг тощо. Щоразу контекст і опис форми чітко повідомляє, для чого вона призначена.

6 Журнали адміністратора

Інформація про поведінку користувачів на сайті може підлягати реєстрації. Ці дані використовуються для адміністрування сайту.

7 Відповідні маркетингові методи

  • Оператор використовує статистичний аналіз відвідуваності сайту за допомогою Google Analytics (Google Inc., США). Оператор не передає оператору цієї послуги персональні дані, лише анонімізовану інформацію. Послуга базується на використанні файлів cookie на кінцевому пристрої користувача. Що стосується інформації про вподобання користувача, зібраної рекламною мережею Google, то користувач може переглядати і редагувати інформацію, отриману за допомогою файлів cookie, за допомогою наступного інструменту: https://www.google.com/ads/preferences/.
  • Оператор використовує методи ремаркетингу, щоб адаптувати рекламні повідомлення до поведінки користувача на веб-сайті. Технологічною передумовою для цього є увімкнені файли cookie.
  • Оператор використовує піксель Facebook. Ця технологія означає, що Facebook (Facebook Inc., що базується в США) знає, що зареєстрована в ньому особа користується Сервісом. У цьому випадку він покладається на дані, щодо яких він сам є контролером. Оператор не передає жодних додаткових персональних даних від себе до Facebook. Послуга базується на використанні файлів cookie на кінцевому пристрої користувача.
  • Оператор використовує рішення, яке вивчає поведінку користувачів за допомогою теплового мапування та запису поведінки на сайті. Ця інформація анонімізується перед відправкою постачальнику послуг, щоб він не знав, до якої особи вона відноситься. Зокрема, набрані паролі та інші персональні дані не записуються.
  • Оператор використовує рішення, які автоматизують роботу Веб-сайту по відношенню до користувачів, наприклад, він може надіслати електронний лист користувачеві після відвідування певної підсторінки, за умови, що користувач погодився на отримання комерційної кореспонденції від Оператора.

8 Інформація про файли cookie

Веб-сайт використовує файли cookie.

Файли cookie (так звані “cookies”) – це ІТ-дані, зокрема текстові файли, які зберігаються в кінцевому обладнанні Користувача послуг і призначені для використання на Веб-сайті. Файли cookie зазвичай містять назву веб-сайту, з якого вони походять, тривалість їх зберігання на кінцевому пристрої та унікальний номер.

Суб’єкт, який розміщує файли cookie на термінальному обладнанні Користувача послуги та отримує до них доступ, є Оператором послуги.

Файли cookie використовуються для наступних цілей:

  • збереження сесії користувача Сайту (після входу в систему), завдяки чому користувачеві не потрібно повторно вводити логін і пароль на кожній підсторінці Сайту;
  • для досягнення цілей, викладених вище в розділі “Основні методи маркетингу”;

Веб-сайт використовує два основних типи файлів cookie: “сесійні файли cookie” та “постійні файли cookie” (persistent cookies). “Сесійні” файли cookie – це тимчасові файли, які зберігаються на кінцевому обладнанні Користувача до того моменту, поки Користувач не вийде з системи, не залишить веб-сайт або не вимкне програмне забезпечення (веб-браузер). “Постійні” файли cookie зберігаються на кінцевому обладнанні Користувача протягом часу, зазначеного в параметрах файлів cookie, або до їх видалення Користувачем.

Програмне забезпечення для перегляду веб-сторінок (веб-браузер) зазвичай за замовчуванням дозволяє зберігати файли cookie на термінальному пристрої Користувача. Користувачі Сервісу можуть змінювати свої налаштування в цьому відношенні. Ваш веб-браузер дозволяє видаляти файли cookie. Також можна автоматично заблокувати файли cookie. Для отримання додаткової інформації зверніться до довідки або документації вашого веб-браузера.

Обмеження на використання файлів cookie можуть вплинути на деякі функції, доступні на Веб-сайті.

Файли cookie, розміщені в кінцевому обладнанні Користувача послуги, можуть також використовуватися суб’єктами, які співпрацюють з Оператором послуги, зокрема компаніями: Google (Google Inc., що базується в США), Facebook (Facebook Inc., що базується в США), Twitter (Twitter Inc., що базується в США).

9. управління файлами cookie – як надавати та відкликати згоду на практиці?

Якщо ви не бажаєте отримувати файли cookie, ви можете змінити налаштування свого браузера. Зверніть увагу, що відключення файлів cookie, які необхідні для процесів автентифікації, безпеки, збереження користувацьких налаштувань, може ускладнити, а в крайньому випадку унеможливити використання веб-сайтів.

Щоб керувати налаштуваннями файлів cookie, виберіть веб-браузер, який ви використовуєте, зі списку нижче і дотримуйтесь інструкцій:

  • Край
  • Internet Explorer
  • Хром
  • Сафарі
  • Firefox
  • Опера
  • Мобільні пристрої:
  • Android
  • Safari (iOS)
  • Windows Phone