XL LOGISTICS Política de privacidad

Esta política de privacidad describe cómo procesamos la información sobre ti, incluidos los datos personales y las cookies.

1. Información general

Esta política se aplica al Sitio Web, que opera en la URL xl-logistics.es.
El operador del servicio y administrador de los datos personales es XL LOGISTICS M.MAŁEK, B.MAŁEK SPÓŁKA JAWNA, ul. Jagiellońska 85/87/4, 42-229 Częstochowa.
Dirección de correo electrónico de contacto del operador: info@xl-logistics.pl
El Operador es el Administrador de tus datos personales con respecto a los datos que proporciones voluntariamente en el Sitio Web.

El Servicio utiliza datos personales para los siguientes fines:

  • Dirigir un boletín
  • Mantener un chat en línea
  • Presentación del perfil de usuario a otros usuarios
  • Tramitación de consultas a través del formulario
  • Prestación de los servicios solicitados
  • Presentación de una oferta o información

El servicio realiza funciones para obtener información sobre los usuarios y su comportamiento de las siguientes formas:

  • A través de los datos introducidos voluntariamente en los formularios, que se introducen en los sistemas del Operador.
  • Almacenando cookies (las llamadas «cookies») en los dispositivos finales.

2. Métodos seleccionados de protección de datos utilizados por el Operador

  • Las áreas de inicio de sesión e introducción de datos personales están protegidas en la capa de transmisión (certificado SSL). Esto garantiza que los datos personales y de acceso introducidos en el sitio web se encriptan en el ordenador del usuario y sólo pueden leerse en el servidor de destino.
  • Los datos personales almacenados en la base de datos se encriptan de forma que sólo el Operador que tenga la clave pueda leerlos. Esto protege los datos en caso de que la base de datos sea robada del servidor.
  • El operador cambia periódicamente sus contraseñas administrativas.
  • Para proteger los datos, el Operador realiza copias de seguridad periódicas.
  • Un elemento importante de la protección de datos es la actualización periódica de cualquier software utilizado por el Operador para procesar datos personales, lo que en particular significa actualizaciones periódicas de los componentes del software.

3. Alojamiento

El sitio web está alojado (mantenido técnicamente) en los servidores del operador: home.pl.

La empresa de alojamiento mantiene registros a nivel de servidor para garantizar la fiabilidad técnica. El registro puede estar sujeto a:

  • recursos especificados por un identificador URL (direcciones de los recursos solicitados: páginas, archivos),
  • el momento de la investigación,
  • en el momento de enviar la respuesta,
  • el nombre de la estación cliente – la identificación mediante el protocolo HTTP,
  • información sobre errores ocurridos durante la ejecución de transacciones HTTP,
  • la URL de una página visitada previamente por el usuario (enlace de referencia), en el caso de un enlace al Sitio Web,
  • información sobre el navegador del usuario,
  • Información sobre la dirección IP,
  • información de diagnóstico relacionada con el proceso de autopedido de servicios a través de registradores en el sitio web,
  • información relacionada con el tratamiento de los correos electrónicos dirigidos y enviados por el Operador.

4. Tus derechos e información adicional sobre cómo se utilizarán tus datos

  • En determinadas situaciones, el Administrador tiene derecho a transferir tus datos personales a otros destinatarios si ello es necesario para la ejecución de un contrato celebrado contigo o para el cumplimiento de obligaciones que incumben al Administrador. Esto se aplica a esos grupos de audiencia:
  • empresa de alojamiento en régimen de confianza,
  • operadores de soluciones de chat en línea,
  • empresas que prestan servicios de marketing al Administrador.
  • Tus datos personales procesados por el Administrador durante no más tiempo del necesario para la realización de las actividades relacionadas definidas por reglamentos independientes (por ejemplo, sobre contabilidad). Con respecto a los datos de marketing, los datos no se procesarán durante más de 3 años.
  • Tienes derecho a solicitar al Administrador:
  • acceso a los datos personales que te conciernen,
  • su rectificación,
  • supresiones,
  • limitación del tratamiento,
  • portabilidad de los datos.
  • Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales a efectos de los intereses legítimos perseguidos por el Responsable del tratamiento, incluida la elaboración de perfiles, sin que pueda ejercerse el derecho de oposición cuando existan motivos legítimos válidos para el tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, en particular el establecimiento, la afirmación o la defensa de reclamaciones.
  • La actuación del Administrador podrá ser objeto de reclamación ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales, ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia.
  • El suministro de datos personales es voluntario, pero necesario para el funcionamiento del Servicio.
  • La toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, puede llevarse a cabo en relación contigo con el fin de prestarte servicios en virtud del contrato celebrado y con fines de marketing directo por parte del Administrador.
  • Los datos personales no se transfieren a terceros países en el sentido de la legislación sobre protección de datos. Esto significa que no los enviamos fuera de la Unión Europea.

5. información sobre los formularios

  • El servicio recoge información facilitada voluntariamente por el usuario, incluidos datos personales cuando se faciliten.
  • El servicio puede guardar información sobre los parámetros de conexión (marca de tiempo, dirección IP).
  • El servicio, en algunos casos, puede registrar información para ayudar a vincular los datos del formulario con la dirección de correo electrónico del usuario que lo rellena. En este caso, la dirección de correo electrónico del usuario aparece dentro de la URL de la página que contiene el formulario.
  • Los datos proporcionados en el formulario se procesan con el fin derivado de la función del formulario específico, por ejemplo, para el proceso de solicitud de servicios o contacto comercial, registro de servicios, etc. Cada vez, el contexto y la descripción del formulario comunican claramente para qué sirve.

6 Registros del administrador

La información sobre el comportamiento de los usuarios en el sitio puede ser objeto de registro. Estos datos se utilizan para la administración del sitio web.

7 Técnicas de marketing pertinentes

  • El operador utiliza el análisis estadístico del tráfico del sitio web a través de Google Analytics (Google Inc., con sede en EE.UU.). El operador no transmite datos personales al operador de este servicio, sólo información anonimizada. El servicio se basa en el uso de cookies en el dispositivo terminal del usuario. Con respecto a la información sobre las preferencias del usuario recopilada por la red publicitaria de Google, el usuario puede ver y editar la información resultante de las cookies utilizando la siguiente herramienta: https://www.google.com/ads/preferences/.
  • El operador utiliza técnicas de remarketing para adaptar los mensajes publicitarios al comportamiento del usuario en el sitio web. Un requisito tecnológico para ello es que las cookies estén habilitadas.
  • El operador utiliza el píxel de Facebook. Esta tecnología significa que Facebook (Facebook Inc., con sede en EE.UU.) sabe que una persona registrada en ella está utilizando el Servicio. En este caso, se basa en datos de los que ella misma es responsable. El operador no transmite ningún dato personal adicional suyo a Facebook. El servicio se basa en el uso de cookies en el dispositivo terminal del usuario.
  • El operador utiliza una solución que examina el comportamiento de los usuarios mediante mapas de calor y el registro del comportamiento en el sitio. Esta información se anonimiza antes de enviarla al proveedor de servicios para que no sepa a qué persona se refiere. En particular, no se registran las contraseñas tecleadas ni otros datos personales.
  • El Operador utiliza una solución que automatiza el funcionamiento del Sitio Web en relación con los usuarios, por ejemplo, puede enviar un correo electrónico a un usuario después de visitar una subpágina específica, siempre que el usuario haya aceptado recibir correspondencia comercial del Operador.

8 Información sobre cookies

El sitio web utiliza cookies.

Las cookies (denominadas «cookies») son datos informáticos, en particular archivos de texto, que se almacenan en el equipo terminal del Usuario del Servicio y están destinados a ser utilizados en el Sitio Web. Las cookies suelen contener el nombre del sitio web del que proceden, el tiempo que permanecen almacenadas en el dispositivo final y un número único.

La entidad que coloca cookies en el equipo terminal del Usuario del Servicio y accede a ellas es el Operador del Servicio.

Las cookies se utilizan para los siguientes fines:

  • mantener una sesión del usuario del Sitio Web (después de iniciar sesión), gracias a la cual el usuario no tiene que volver a introducir su nombre de usuario y contraseña en cada subpágina del Sitio Web;
  • para alcanzar los objetivos expuestos en el apartado «Técnicas esenciales de marketing»;

El Sitio Web utiliza dos tipos principales de cookies: «cookies de sesión» y «cookies permanentes» (cookies persistentes). Las cookies de «sesión» son archivos temporales que se almacenan en el equipo terminal del Usuario hasta que éste cierra la sesión, abandona el sitio web o apaga el software (navegador web). Las cookies «permanentes» se almacenan en el equipo terminal del Usuario durante el tiempo especificado en los parámetros de las cookies o hasta que el Usuario las elimine.

El software de navegación web (navegador web) suele permitir por defecto el almacenamiento de cookies en el dispositivo terminal del Usuario. Los usuarios del Servicio pueden cambiar su configuración a este respecto. Tu navegador web te permite eliminar las cookies. También es posible bloquear las cookies automáticamente. Para más detalles, consulta la ayuda o la documentación de tu navegador web.

Las restricciones en el uso de cookies pueden afectar a algunas de las funciones disponibles en el Sitio Web.

Las cookies colocadas en el equipo terminal del Usuario del Servicio también pueden ser utilizadas por entidades que cooperan con el Operador del Servicio, en particular las empresas Google (Google Inc. con sede en EE.UU.), Facebook (Facebook Inc. con sede en EE.UU.), Twitter (Twitter Inc. con sede en EE.UU.).

9. gestión de cookies – ¿cómo dar y retirar el consentimiento en la práctica?

Si no deseas recibir cookies, puedes cambiar la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar las cookies que son esenciales para los procesos de autenticación, seguridad, mantenimiento de las preferencias del usuario puede dificultar, y en casos extremos puede imposibilitar, el uso de los sitios web.

Para gestionar tu configuración de cookies, selecciona el navegador web que utilizas de la lista siguiente y sigue las instrucciones:

  • Arista
  • Internet Explorer
  • Cromo
  • Safari
  • Firefox
  • Ópera
  • Dispositivos móviles:
  • Android
  • Safari (iOS)
  • Windows Phone